Mobile-first untuk pasien, desktop untuk klinik. Setiap layar disertai catatan prinsip psikologi UX (65 prinsip ux-psychology-skill). Kaka si kakatua jambul kuning adalah pemandunya.
Kontrol berikutnya besok jam 09.30. Mau aku ingatkan jam 08.00?
Ya, ingatkanHasil lab terakhir
Tulis pertanyaan…
Kaka · lembar karakter
Kaka
Kakatua jambul kuning, asli Indonesia. Gaya clay 3D. Kaka memandu pasien ke dokter, memanggil nama di antrean, dan menjelaskan rekam medis. Kaka bukan dokter.
MenyapaSambutan, landing, onboarding
MendengarSkrining, Copilot merekam
BerpikirAI memproses lebih dari 1 detik
BerhasilKunjungan selesai, tugas tuntas
Perlu perhatianHasil skrining sedang/tinggi
Tidak tersediaAI gangguan, disampaikan jujur
MundurSaat situasi serius, Kaka menepi
TiketAntrean, janji temu
MemanggilGiliranmu, layar ruang tunggu
ObatPengingat dan resep
PapanFormulir, rekam medis, privasi
SuratRujukan, pesan ke dokter
Aturan Kaka
Pasien: hadir penuh di onboarding, skrining, antrean, dan perayaan.
Dokter dan staf: hanya sebagai status Copilot dan di layar ruang tunggu.
Darurat: Kaka tidak tampil. Instruksi lebih dulu.
Rasa bersalah: Kaka tidak pernah sedih karena pasien lupa obat.
Diagnosis: Kaka tidak pernah mendiagnosis. Ia mengarahkan ke dokter.
Lansia: nada sopan, tidak kekanak-kanakan. Teks minimal 16 px.
Peta prinsip
Peta prinsip
Ke-65 prinsip dari ux-psychology-skill dan tempat masing-masing dipakai. Kode layar: P = pasien, D = dokter, S = staf, W = web. Yang oranye sengaja tidak dipakai atau dibatasi demi etika kesehatan.
Attention (4)
Selective AttentionP01 P05 D01 Satu aksi utama per layar. Penjaga resep muncul di baris obat.
Change BlindnessP08 Chip "baru saja maju 1 nomor".
Banner BlindnessP05 P08 Info penting berbentuk kartu tugas, tidak menyerupai iklan.
Inattentional BlindnessP05 P14 W02 SOS merah di posisi tetap pada semua layar.
Gestalt (8)
ProximityP07 Biaya menempel ke tombol konfirmasi.
SimilarityP05 S01 S04 Warna status sama di semua peran.
Common RegionP12 S02 Kartu dan kolom kanban per kelompok.
ClosureP02 P08 Bilah progres dan titik antrean.
ContinuityP11 P12 Linimasa obat dan riwayat akses.
Figure/GroundP09 S05 Layar dipanggil dan penampil radiologi.
ConnectednessP08 S02 Garis langkah antrean, jejak penjaga resep.
Common FateP08 Titik antrean bergerak bersama saat maju.
Sensemaking (3)
Mental ModelsP02 P08 Chat ala WhatsApp, kartu seperti kertas antrean.
Information ScentP01 W01 Label menyebut isinya: "8 pertanyaan, tanpa akun".
Information ForagingP06 P15 Janji temu dalam 2 layar. Jalan keluar berguna saat AI mati.
Motor (3)
Fitts's LawP09 P14 Tombol 56 px, SOS 208 px di area jempol.
Response TimeP08 P15 D01 Estimasi jujur, status Kaka berpikir, coba ulang otomatis.
Interaction CostP05 P11 Check-in dan tebus ulang satu ketukan.